제도안내

• 금융거래 수반 주소 일괄변경서비스란?

  금융소비자가 주소를 변경하기 위해 금융회사를 일일이 방문하거나 연락해야 하는 번거로움을 덜어드리고자 금융회사간 협조하여 한 금융회사에서 신청하면 다른 금융회사로 소비자의 주소를 일괄적으로 변경 신청해주는 서비스입니다.



• 주소변경 대상회사 및 변경 범위

  - 전 금융권(은행, 증권, 생명보험, 손해보험, 저축은행, 카드, 할부금융, 리스, 종합금융, 농협, 수협, 산림조합, 신협,
     새마을금고, 우체국)에 등록된 주소의 변경이 가능합니다.
     다만 변경이 불가능한 일부 금융회사가 있으므로 이 경우 별도로 해당 금융회사에 직접 변경하셔야 합니다.
     ("주소 일괄변경이 가능한 금융회사 탭" 참고)

  - 주소 변경을 신청하신 금융회사에 계약자 명의의 모든 금융계약(명칭여하를 불문하고 각종예금, 보험계약, 예탁증권, 공제,
     대출, 카드사 할부금융 등)에 변경된 주소가 적용됩니다.

서비스 신청방법

• 신청자격

  - 금융회사와 “금융거래”가 있는 개인고객

  - 본인만 신청 가능하며, 미성년자는 법정대리인이 신청할 수 있습니다.

  - 외국인 등록번호가 있는 외국인도 신청 가능합니다.

• 신청방식

  - 방문 신청 : 금융회사 영업점 방문하여 신청

  - 온라인 신청 : 금융회사 인터넷 홈페이지 접속하여 신청(00:00 ~ 23:30)

• 접수처 (내방 및 인터넷 홈페이지)

  - 전 은행(수출입은행, 외은지점제외), 증권사, 저축은행, 카드사, 생명보험사, 손해보험사, 종합금융회사
     * 저축은행, 생명보험사, 손해보험사, 증권사 및 카드사의 경우 방문 신청 또는 온라인 신청 중 한 가지 방식만 운영하는 경우가 있습니다.

• 서비스 절차

신청결과 안내

• 변경 신청을 받은 금융회사는 7일 이내에 휴대폰 번호로 변경결과를 통지하여 드립니다. 통지를 받지 못했을 경우에는 해당 금융회사로 개별적으로 문의하시기 바랍니다.
  금융회사별로 처리기간이 다소 다를 수 있으며 별도의 확인 절차가 필요한 경우 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.

주소 일괄변경을 신청하면 이런 점이 좋아집니다!

• 금융거래 수반 주소를 일일이 변경 신청해야하는 불편을 해소하고 시간·비용이 절감됩니다.
• 대출금 연체, 보험계약 실효, 자동차보험 만기 등 중요한 정보를 통보받지 못해 발생할 수 있는 피해를 예방할 수 있습니다.
  - 특히, 휴면예적금·보험금 등 휴면금융재산 발생을 미리 방지할 수 있습니다.
• 잘못된 주소로 민감한 정보가 송부되어 개인정보가 유출되는 일이 없어집니다.
• 금융회사가 보내드리는 각종 유익한 정보 (수익률 안내, 펀드 현황, 연금 개시일 안내, 잔고현황 및 계약정보 등)를 받으실 수 있습니다.
• 금융회사의 우편물 반송 처리비용, 주소 파악에 소요되는 업무처리 비용이 절감되어 금융서비스의 질이 개선됩니다.

☞ 현명한 금융거래를 위해서는 금융회사에 반드시 변경된 주소를 알려야합니다.

주소일괄변경관련 Q&A

은행

증권사

생명보험사

손해보험사

카드사

※ 상기 카드사를 제외한 은행계 카드의 경우 해당 은행에 등록된 주소 변경 필요

할부금융·리스사

저축은행

종금사, 상호금융회사 및 유관기관 등