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보안카드 또는 OTP및 인증서를 발급받지 않은 고객님은 ID 비밀번호를 재설정 하실수 없습니다.
가까운 지점을 방문하셔서 비밀번호 초기화 후 재등록 해 주시거나,보안카드 또는 OTP를 발급받으신 후 재설정 해주시기 바랍니다. - 내국인인 경우 생년월일(주민번호 앞 6자리)만 입력해 주시기 바랍니다.
- 외국인(재외국민)인 경우 당사에 등록한 실명확인번호(외국인등록번호, 국내거소신고번호, 여권번호 등)을 입력해 주시기 바랍니다.
- 법인인 경우 사업자등록번호를 입력해 주시기 바랍니다.
ID 비밀번호 입력시 유의사항
- 영문+숫자+특수문자 혼합 필수이며, 자릿수는 8~12자리 입니다.
- 비밀번호는 대 · 소문자를 구분하오니, 주의하시기 바랍니다.
- 사용자 ID, 주민등록번호, 전화번호(직장, 자택, 휴대폰)와 4자리 이상 일치 시 설정이 불가합니다.
- 3자리 이상 연속숫자/연속문자/동일숫자/동일문자 사용이 불가합니다.
ex: 1234, 5678 / abcd, efghi, cbad, zyxb / 5431, 3219, 5555, 0222 / aaaa, bbbb등 - 현재/직전 ID비밀번호는 재사용하실 수 없습니다.